یکی از اهداف اصلی گروه داهی بنداد، ارائه ی خدمات و راهکار های جامع در صنایع مختلف است. رویکرد ما در ارائه خدمات به گونه است که ضمن حفظ چابکی، با استفاده از افراد متخصص و دانش تخصصی، نگرانی های مشتریانمان را کاهش می دهیم. هدف ما در استفاده از این رویکرد، ساده سازی فرآیند ها و پیشرفت بی دغدغه ی پروژه هاست تا بتوانیم رضایت حداکثری مشتریان مان را کسب کنیم.
برخی از خدمات ما شامل موارد زیر است:خدمات
مهندسی
در گروه داهی بنداد، به کار گیری مهندسی پیشرفته و مدرن، اساس فعالیت های ماست و ما را قادر می سازد تا راه حل های نوآورانه، موثر و متناسب با نیازهای منحصر به فرد مشتریان خود را ارائه دهیم.
در واقع مهندسی سنگ بنای فعالیت های ما در گروه داهی بنداد به عنوان مجموعه ای از شرکت های EPC است. در کلیه ی زیرمجموعه های گروه داهی بنداد که به گونه ای احتیاج به مهندسی دارند، بخشی اختصاصی برای انجام فعالیت مهندسی ایجاد شده است که متخصصین هر حیطه در آن بخش مشغول به کار هستند.
خدمات مهندسی گروه داهی بنداد، شامل موارد زیر است:
مطالعات و امکان سنجی انجام پروژه ها:
مهندسی پایه و تفصیلی:
تحقیق و توسعه:
مدیریت پروژه:
خدمات مشاوره:
تامین تجهیزات و بازرگانی
با تکیه بر بیش از دو دهه تجربه، گروه داهی بنداد و شرکت های تابعه آن در تهیه تجهیزات در صنایع مختلف پیشرو هستند. تخصص ما تامین تجهیزات صنعتی از معتبرترین تولید کنندگان در سراسر جهان، خصوصا تولید کنندگان اروپایی است.
متخصصان گروه داهی بنداد در هر بخش، ضمن تشخیص نیازهای مشتری، می توانند مناسب ترین تامین کنندگان را پیشنهاد دهند. آنچه ما را متمایز می کند، نظارت همه جانبه ما بر تمامی بخش های فرآیند فروش است که نتایج بهینه را تضمین می کند. ما کلیه مراحل از جمله حصول اطمینان از قیمت مناسب، سفارش گذاری خرید، مدیریت قرارداد، صدور صورتحساب، مدیریت پرداخت و امور مالی و همچنین بازرسی محموله را بر عهده می گیریم. این رویکرد جامع، باعث می شود تا بتوانیم تجربه ی خریدی بدون مشکل را برای مشتریان خود رقم بزنیم.
برای اطمینان از صحت کارکرد و کیفیت تجهیزات عرضه شده توسط گروه داهی بنداد، ما ضمانتهای جامعی را برای تمام تجهیزات خریداری شده به مشتریان ارائه میکنیم. علاوه بر این، ما همواره عملکرد تولیدکنندگانی را که با آنها همکاری می کنیم به طور دقیق ارزیابی کرده و با حفظ و تقویت روابط با تامین کنندگان، خدمات پس فروشی جامع و دائمی را تضمین می کنیم.
خدمات فنی و پس از فروش
در گروه داهی بنداد، تعهد ما به ارائه خدمات، با پایان فرآیند فروش به اتمام نمی رسد. ما تعهدات خود را از طریق ارائه خدمات پس از فروش همه جانبه ادامه می دهیم که این خدمات تمامی راهکار ها و محصولات ارائه شده توسط ما را در بر می گیرد. خدمات پس از فروش ما شامل:
پشتیبانی از مشتریان:
گارانتی، مرجوعی یا تعویض:
تعمیر، نگهداری و عیب یابی:
ارتقا و به روز رسانی:
پشتیبانی تدارکات:
نظرسنجی و پیگیری:
ساخت
برای حمایت از رشد تولید در منطقه خاورمیانه، گروه داهی بنداد از طریق قابلیتهای ساخت داخلی خود، خرید تجهیزات را با قیمتهای رقابتی تسریع میبخشد. برای تضمین کیفیت محصولات و سرعت در تهیه ی آنها، ما قرارداد های مختلفی را جهت تولید تحت لیسانس، با تولید کنندگان و سازندگان مطرح منعقد کرده ایم.
تمامی تجهیزات تولید شده توسط گروه داهی بنداد دارای گارانتی و پشتیبانی پس از فروش جامع می باشد. این تعهدات برای رفع هرگونه نگرانی و نشان دادن تعهد ما به رضایت مشتری ارائه می شوند.
آموزش
آموزش، بخشی اساسی از فلسفه گروه داهی بنداد است. ما همراه با روند های روز دنیا، در زمینه های فنی، مهندسی، توسعه شخصی، استراتژی های کسب و کار، بازرگانی و پروتکل های تجارت بین المللی، طیف گسترده ای از خدمات آموزشی را ارائه می دهیم.
این خدمات متناسب با نیاز هر مشتری، به چند دسته تقسیم می شوند: